Quels sont les KPI à suivre pour mesurer votre campagne ?

Quels sont les KPI à suivre pour mesurer votre campagne ?

Avant de démarrer votre campagne, lors du brief il faut que vous fixiez votre objectif de campagne.
L’objectif peut être :
- La notoriété : pour faire connaitre votre produit ou service au plus grand nombre. Cette étape est obligatoire car vous ne pouvez pas faire de conversion sans un minimum de budget en notoriété (sauf si vous êtes Coca-Cola et encore !)
- Le trafic ou engagement sur votre site car vous souhaitez que des internautes qualifiées viennent sur votre site pour découvrir vos offres ou lire vos articles ou des interactions sur vos posts réseaux sociaux.
- La conversion qui peut être soit des achats sur votre site, soit des leads (formulaires à remplir avec de la data)

1.Objectif notoriété

Pour augmenter la notoriété de votre marque ou de vos services vous pouvez faire de la vidéo ou du display.

Dispositif	Formats	Supports	KPI
Vidéo	InStream InRead InBanner	Sites Médias YouTube Meta TikTok Pinterest LinkedIn Snapchat	Vues de vidéos CPV, CPM Taux de vue Couverture Répétition
Display	Bannières IAB Native Ads Rich media	Sites Médias Meta Pinterest LinkedIn	Impressions CPM Portée Répétition

Tous les KPI doivent être regardés après la campagne mais aussi en dehors de la période de diffusion grâce à vos outils analytics.

Les erreurs à éviter :
x Analyser les clics et CPC car l’objectif est de voir la publicité, le message et non d’attirer du trafic sur votre site
x Analyser la qualité du trafic
x Attendre des actions post clic
x Exiger une rentabilité immédiate des actions notoriété

2.Objectif engagement

Dispositif	Formats	Supports	KPI
Display	Bannières IAB Native Ads Rich media	Sites Médias Meta LinkedIn	Impressions Clics CPC CTR Micro- conversions (clic sur une page spécifique, mise au panier, wishlist ...) Pages / session Interactions sociales Partages Abonnés

Dans votre analyse, vous allez regarder sur votre plateforme votre déperdition clics par session, le taux de rebond, le nombre de page par session et les micro-conversions. Toutes ces dates pour ne pas les perdre, doivent être embasées et donc il faut créer des audiences. Via les outils Analytics, Google Ads ou Meta, vous allez créer des audiences pour pouvoir recibler ces personnes sur des campagnes de conversion et ainsi générer des leads ou des ventes. A ce stade, l’internaute est toujours en période de réflexion, cette étape est obligatoire avant la conversion.

Les erreurs à éviter :
x Se focaliser sur les conversions principales plutôt que les micro-conversions
x Ne pas tirer profit de l’embasement des audiences
x Oublier les interactions et engagements sociaux

3.Objectif conversion

Dispositif	Objectifs	Supports	KPI
Display	Ventes sur le site (e-commerce)	Sites Médias Google Ads Meta Pinterest LinkedIn	Ventes CA, marge ROI Panier moyen Taux de conversion Récurrence d’achat
	Lead generation (formulaire)		Leads (qualifies, transformés) CPA Taux de conversion Valeur des leads transformés = ROI

Focus Lead Generation : Des formats all inclusive existent sur Facebook et LinkedIn pour lesquels vous pouvez relier votre CRM

Les erreurs à éviter :
x Faire une campagne uniquement avec un objectif de conversion
x Ne pas utiliser les datas récoltés dans les campagnes d’engagement
x Faire uniquement du SEA